I 2021 skulle Axfood erstatte deres eksisterende kassesystem med et nyt og moderne kassesystem i alle koncernens butikker.

En detailansat, der yder assistance til en kunde, eksemplificerer vores engagement i fremragende kundeservice og support.

I 2021 skulle Axfood erstatte det eksisterende kassesystem med et nyt, moderne kassesystem i alle Axfood-koncernens butikker.

Grene:

Detail

Leveret af:

Technology services

Axfoods eksisterende kasseapparater havde kørt i seks år og supporten til styresystemet var ved at udløbe. Axfood ønskede at fortsat have branchens mest stabile kasseapparater, så valget var nemt – det var tid til udskiftning!

Onitio planlagde hele projektet sammen med Axfood IT og det skulle være afsluttet inden udgangen af 2021. I alt 4.245 kasseapparater og betalingsterminaler i 610 butikker skulle udskiftes over hele landet.

Håndteringen af brugt hardware:

En af opgaverne for Onitio, var at håndtere den brugte hardware miljøvenligt samt sikre sletning af data, så udstyret kunne blive brugt igen eller sendes til genanvendelse. Det nye hardware blev leveret til Onitios logistikcenter i Bromma, hvor der blev konfigureret og loadet software, hvorefter udstyret blev sendt ud til hver enkel butik. Onitios projektteam koordinerede, så teknikerne kunne udføre en succesfuld udrulning af installationerne. Flere butikker rundt om i landet fik foretaget en installation samtidig. Der var benspænd i form af forsinkelser i hardwareleverancer og Covid-19. Men trods udfordringerne lykkedes det at overholde projektets tidsplan.

Hele projektet blev implementeret af Onitio og var en succes. Vi er meget tilfreds med det endelige resultatet.

Josef Sjöberg

Product Owner at Axfood IT