Onitio har varit en leverantör till Danske Bank under många år.
Grenar:
Other
Levererad av:
Technology services
Danske Bank är en nordisk bank och Danmarks största. Deras kunder består av såväl företag som privatpersoner och större institutioner. Onitio har varit en leverantör till Danske Bank som slutkund under många år och som en direktleverantör sedan början av 2017.
Danske Bank har +15000 användare på +200 orter och när de behövde en professionell partner medett agilt förhållningssätt för att erbjuda sina slutkunder god support och hantering av lagerfunktioner föll valet på Onitio.
Totalt har Onitio hanterat fler än 70.000 aktiviteter och ett flertal projekt för Danske Bank.
Michael Ullitz, Head of End User Device Onsite, Danske Bank, säger:
"Danske Bank hade ett femårskontrakt med Onitio som löpte ut i mars 2022. Vi startade ett anbudsförfarande i maj 2021 som syftade till att resultera i val av leverantör till årsskiftet. Vi sökte en leverantör som kunde erbjuda en flexibel lösning för reparationsservice och IMAC-tjänster över hela Norden.
Onitio valdes ut för ett nytt femårskontrakt primärt på grund av:
Geografisk täckning för mer än 90 % av alla orter utan att använda underleverantörer
Enkel kostnadsmodell
Flexibla lösningar
Onitio har varit mycket flexibla med att bistå oss med att inrätta 7000 flexibla arbetsplatser i området omkring Köpenhamn med kort varsel. De klarade att tillsätta +20 medarbetare och slutföra projektet inom en period av tre månader.
Även i den dagliga verksamheten upplever vi en bra service, i allt från att konfigurera enstaka PC:s till att hantera flera hundra arbetsplatser och att utföra Pc-utbyten på ett nytt sätt.
Vi har alltid upplevt Onitio som hjälpsamma och professionella."
