Technology services
Vi tilbyr komplette løsninger innen lifecycle management, som innebærer alt fra prosjektplanlegging, forberedelse og installasjon til løpende støtte og vedlikehold av alle typer IT- og teknologisk utstyr i hele Norden.
En bedre, raskere og smartere metode
Vi tilbyr unik nordisk rekkevidde med lokal kundeforståelse. Vår omfattende geografiske dekning, ekspertise og kompetanse hjelper kunder å drifte, vedlikeholde og utnytte digitale teknologier.
Nordisk dekning
Gjennom vårt omfattende servicenettverk, tilbyr vår feltservice virksomhet landsdekkende dekning i Danmark, Finland, Norge og Sverige fra mer enn 180 steder. Vi tilbyr hjelp på stedet innen fire timer, og ned til en time for utvalgte kunder. Våre sertifiserte og høyt kvalifiserte teknikere løser 400.000 serviceoppdrag hvert år.
Vi leverer feltservice på en bedre, raskere og smartere måte
Bredt spekter av tjenestetilbud
Vi leverer et bredt tjenestespekter på en rekke ulike produkter og teknologier. Vårt avanserte ordresystem inneholder sanntidsoppdateringer fra våre feltserviceteknikere, avanserteplanleggingsverktøy med direkte tilgang til ulike kundeportaler.
Vår tjenesteportefølje er bred og fleksibel for å møte spesielle servicekrav.
LIFECYCLE MANAGEMENT
Vi tilbyr helhetlig løsninger i et livssyklus perspektiv. Enten som frittstående moduler eller som en DaaS-tjeneste for all IT-maskinvare. Dette forbedrer daglig arbeid for partnere og sluttbrukere ved å maksimere teknologiens fordeler. Våre mangfoldige evner og brede utvalg av tjenester gir oss muligheten til å ta en helhetlig tilnærming til verdikjeden og tilby modulære løsninger skreddersydd for spesifikke behov.
Våre tjenester
Vår tjenesteportefølje er modulær og fleksibel for å imøtekomme krav som dekker produktenes livssyklus.
Garantitjenester
Vi tilbyr garantitjenester på en rekke ulike teknologier, og vi sikrer at utstyret ditt fungerer problemfritt, og vi håndterer eventuelle mulige problemer som måtte oppstå i løpet av garantiperioden.
Break & Fix
Ved driftsstans er våre dyktige teknikere klare til å løse oppdragene. Vi gjør dette gjennom våre effektive løsninger for å sikre minimal nedetid og raskt avhjelpe situasjonen.
Konfigurasjon og oppsett
Vi kan tilby konfigurasjon og oppsett av IT-systemene dine, tilpasset dine spesifikke behov og sikrer best mulig ytelse.
Transportsektoren
Vi tilbyr spesialiserte teknikere for transportsektoren. Slik at teknologien fungerer problemfritt før, under og etter reisen.
Logistikk
Vi tilbyr logistikk og transport tjenester i kombinasjon med utførende serviceoppdrag. Vårt logistikkoppsett sikrer IT fix helt ned i 4 timer over hele landet.
Repair & Recycle
Vi lever av å forlenge levetiden til alt IT-utstyr. Det gjør vi igjennom våres reperasjons- og resirkuleringstjenester. Dette gir store miljø og forretningsmessige gevinster.
Prosjekter
Vi håndterer små og store utrullingsprosjekter, forberedelse av utstyr og sampakking til utsending og skalering av virksomheter med erfarne prosjektledere.
IMAC/D (Installation, Move, Add, Change, Disposal)
En effektiv og koordinert utplassering, flytting og endring av utstyr er grunnleggende for å gjennomføre vellykkede IMAC/D tjenester. Detaljert planlegging og koordinering av transport, levering og installasjon på stedet er avgjørende for å unngå unødvendige forstyrrelser og nedetid for sluttkunden.
Service Desk & Help Desk
Onitio tilbyr Service Desk og Help Desk support tjenester for å løse IT-relaterte bekymringer.
OEM Services
Vi skiller oss ut som den foretrukne leverandøren av OEM-tjenester for både veletablerte og nyskapende teknologier i Norden. Vi har de mest erfarende, sertifiserte teknikere og et landsdekkende nettverk til å kunne bistå våre partnere, med raske responstider.
Utstyr kan støte på problemer, men med Onitio er vi forpliktet til å løse eventuelle utfordringer. Som en tjenesteleverandør uavhengig av merker, spesialiserer vi oss på reparasjon og administrasjon av produkter fra alle store merker og teknologier.
System Integratorer
Onitio er dedikert til å sikre førsteklasses kundetilfredshet gjennom en veletablert driftsmodell.
Vår forpliktelse strekker seg til å støtte systemintegratorer i å skape betydelig forretningspåvirkning for sluttbrukere i hele Norden. Nøkkelen til vår suksess ligger i vår omfattende geografiske dekning og ekspertise, som spiller en avgjørende rolle i levering av tjenester av høyeste kvalitet.
Vår hybridmodell integrerer sømløst utsendte teknikkere og dedikerte ressurser med backfill-kapasiteter. Deres tilpasningsdyktige natur og forpliktelse til å levere enestående kundetilfredshet gjør våre ressurser svært ettertraktede av selskaper.
Retail
Onitio er din pålitelige partner for å sikre uavbrutt drift for forhandlere gjennom en omfattende tilnærming til å administrere din tekniske infrastruktur. Vi tilbyr en helhetlig løsning som dekker Point of Sale (POS), Digital Signage, klienter, skrivere og nettverk.
Med lang erfaring innen installasjon, service og reparasjon av forretningskritisk utstyr og systemer, spiller Onitio en viktig rolle i dagligvarebutikker, apotek, restauranter og kjøretøy. Våre dedikerte teknikkere gir service og støtte på stedet med responstider så raske som 2 timer for kritiske hendelser. Utover vårt omfattende nordiske servicenettverk tilbyr vi forhåndskonfigurasjon, lokale reparasjoner, samt logistikk- og lagerstyring.
Internet of Things
Implementeringen av IoT-løsninger er ofte arbeidsintensiv, og involverer installasjon av hundrevis eller til og med tusenvis av trådløse sensorer, enheter, tilgangspunkter og forsterkere. Innenfor den nordiske regionen plasserer vår omfattende rekkevidde og evner innen logistikk, installasjon og vedlikehold oss som en avgjørende aktør i IoT-økosystemet.
Workforce Services & Consulting
Vi leverer dedikerte og kompetente IT-ressurser, for korte og lange oppdrag.
Solutions and products
Vi leverer produkter og løsninger innen detaljhandel, apotek, transport og logistikk, samt andre relaterte bransjer. Konsulenttjenester med ekspertise innen detaljhandel og IT tilbys gjennom Value Retail Consulting.