Solutions and products
Vi leverer produkter og løsninger innen detaljhandel, apotek, transport og logistikk, samt andre relaterte bransjer. Konsulenttjenester med ekspertise innen detaljhandel og IT tilbys gjennom Value Retail Consulting.
Våre produkter og løsninger
Smarte Butikkløsninger
Vi leverer allsidige løsninger innen Digital Skilting, Elektroniske Hylleetiketter (ESL) og Informasjonskiosker.
Vår omfattende pakke med tilbud er designet for å transformere måten bedrifter kommuniserer og engasjerer seg med kundene sine. Fra dynamiske digitale skjermer som fanger oppmerksomhet og formidler meldinger effektivt, til ESL-systemer som gir sanntidspriser og produktinformasjon ved hyllekanten, og intuitive infokiosker for interaktiv kundeengasjement - vi tilbyr et spekter av banebrytende løsninger.
Forbedre din detaljhandelsopplevelse med vår teknologi, skreddersydd for å forbedre kommunikasjon, effektivisere operasjoner og skape betydningsfulle kundeinteraksjoner.
Køhåndtering
Vi leverer varierte løsninger for køhåndtering skreddersydd for både detaljhandel og lagermiljøer.
Våre innovative systemer er designet for å effektivisere og optimalisere køprosessen, sikre effektiv kundestrøm og forbedret operasjonell produktivitet. Fra avanserte digitale kødisplayer til tilpassbar køstyringsprogramvare tilbyr vi et utvalg av løsninger for å møte de unike behovene til din bedrift.
Opplev fremtiden innen køhåndtering med vår teknologi, designet for å øke kundetilfredshet og operasjonell effektivitet.
Utsjekking og betaling
Vi spesialiserer oss på å levere varierte maskinvareløsninger for Point of Sale (POS) systemer.
Fra robuste kassaregisteroppsett til effektive selvskanningsalternativer og selvbetjent utsjekking (SCO), er vårt utvalg av POS-maskinvare designet for å møte de unike behovene til moderne bedrifter. Enten du trenger tradisjonelle kassererstasjoner, selvskanningsenheter for å fremskynde utsjekkingsprosessen, eller bekvemmeligheten med selvbetjente terminaler, tilbyr vi pålitelige maskinvareløsninger.
Hev din detaljhandelsmiljø med våre POS-maskinvareløsninger, utformet for å forbedre både operasjonell effektivitet og kundetilfredshet.
Device Management
Vi spesialiserer oss på å levere varierte styringsløsninger for håndholdte enheter, skrivere og skannere skreddersydd for detaljhandel og lagersektoren, ved hjelp av teknologier som MDM (Mobile Device Management), EMM (Enterprise Mobility Management), Zero Touch, Intune og Soti.
Vår teknologi sikrer sømløs integrasjon og optimal ytelse, slik at bedrifter kan effektivisere driften sin på en effektiv måte.
Enten du ønsker å forbedre lagerstyring, øke behandlingen av bestillinger eller heve generell produktivitet, er vårt utvalg av løsninger, som inkorporerer MDM, EMM, Zero Touch, Intune og SOTI, designet for å møte dine spesifikke behov.
Customer Care
Vår forpliktelse til enestående service utvides til vår dedikerte kundeservice team. Vi forstår at kundetilfredshet er kjernen i en vellykket virksomhet, og våre kundeservicetjenester er utformet for å sikre at kunder får den støtten og oppmerksomheten de fortjener.
Personlig støtte
Vårt kundeserviceteam er her for å tilby personlig støtte skreddersydd for å møte de unike behovene til kundene. Enten de har spørsmål, bekymringer eller tilbakemeldinger, er vi stolte av å levere responsiv og empatisk assistanse.
Tilgjengelighet på flere plattformer
I en digitalt tilkoblet verden anerkjenner vi viktigheten av å være tilgjengelige på ulike kanaler. Våre kundeservicetjenester strekker seg utover tradisjonelle støttelinjer og inkluderer telefon, e-post og sosiale medier, slik at kundene kan kontakte oss på den måten som er mest praktisk for dem.
Problemhåndtering
Vi forstår at utfordringer kan oppstå, og våre kundeservice team er utstyrt for å håndtere et mangfold av problemer. Fra feilsøking av tekniske problemer til å svare på produktrelaterte spørsmål, er teamet vårt dedikert til å løse problemer effektivt og bidra til en positiv kundeopplevelse.
Kontinuerlig forbedring
Kundens tilbakemelding er uvurderlig, og vi bruker den som en informasjonen for kontinuerlig forbedring. Vi er forpliktet til kontinuerlig forbedring av våre tjenester, og søker stadig etter måter å optimalisere kundeopplevelsen innen kundeservice.
Fornøyde kunder er vår styrke – 96 % er enige!
Hos Onitio setter vi kundene i sentrum av alt vi gjør. Vårt engasjement for å levere førsteklasses support reflekteres i tilbakemeldingene vi mottar: Over 96 % av kundene våre rapporterer at de er svært fornøyde med hjelpen de får gjennom våre CSAT-undersøkelser.
Dette motiverer oss til å fortsette å forbedre oss og sikrer at hver interaksjon er effektiv, vennlig og målrettet.
Våre tjenester
IT Infrastructure and Security
Vi er stolte av å levere løsninger innen IT-infrastruktur og sikkerhet. Vår omfattende tjenesteportefølje er designet for å styrke organisasjonens teknologiske fundament samtidig som vi beskytter dine digitale eiendeler.
Endpoint
Management
Vi tilbyr avanserte tjenester for administrasjon av endepunkter, og vi leverer en helhetlig løsning for å overvåke og optimalisere ytelsen og sikkerheten til organisasjonens nettverksenheter.
Application Management
Vår tjeneste for applikasjonsadministrasjon legger stor vekt på proaktiv overvåking for å sikre en optimal ytelse, sikkerhet og pålitelighet for dine kritiske forretningsapplikasjoner.
Hardware
Vi tilbyr produkter sammen med skreddersydde tjenester som forlenger levetiden og optimaliserer ytelsen. Med vår ekspertise sørger vi for at dine enheter integreres sømløst og opprettholder sin funksjonalitet over lang tid.
Hardware Partner
Fra det innledende kjøpet til den etterfølgende utskiftningen, forplikter vi oss til å være din totale maskinvarepartner. Våre tjenester omfatter strategisk planlegging, innkjøp, installasjon, konfigurasjon og løpende støtte. Vi veileder deg gjennom oppgraderinger og fornyelsessykluser, slik at maskinvaremiljøet ditt utvikler seg i tråd med dine forretningsbehov.
Life Cycle Management
Vi selger ikke bare maskinvare, vi forvalter hele livssyklusen på vegne av våre kunder. Vår proaktive tilnærming inkluderer rutinemessig vedlikehold, rask problemløsning og oppgraderinger for å opprettholde maksimal ytelse i maskinvaremiljøet ditt. Når tiden kommer for utskifting, sikrer vi en smidig overgang, inkludert sikker og miljøvennlig avhending.
Workforce Services & Consulting
Vi leverer dedikerte og kompetente IT-ressurser, for korte og lange oppdrag.
Technology services
Vi tilbyr komplette løsninger innen lifecycle management, som innebærer alt fra prosjektplanlegging, forberedelse og installasjon til løpende støtte og vedlikehold av alle typer IT- og teknologisk utstyr i hele Norden.
